Wir bietet einen kompletten Unterstützungsservice an.

Unsere Helpdesk Beratung wird von qualifizierten Microsoft Fachleuten durchgeführt.

Viele unserer Kunden verwenden unsere Netz bezogene Helpdesk Software, welche vorkonfigurierte Fehler oder Probleme anzeigt, diese müssen von den Benutzern nur ausgewählt  und abgesendet werden. Unsere Mitarbeiter erhalten dann in kürzester Zeit eine Mitteilung und lösen das Problem oder beantworten Ihre Fragen.
Unsere Helpdesk Software wird stetig von unseren innerbetrieblichen Technikern aktualisiert und auf dem neusten Stand gehalten.

Selbstverständlich ist während der Dienststunden unser Helpdesk durch qualifizierte Support Techniker besetzt.

Unsere Helpdesk Mitarbeiter benutzen Fernzugriff-Software (Remote), welche es möglich macht, über das Internet von unserem Unternehmen direkt auf Ihr System zuzugreifen, um Probleme schneller zu bestimmen und zu lösen. Der Einsatz von Fernzugriff-Software erlaubt Ihnen, zurück an Ihre Arbeit zu gehen, während wir das Problem für Sie lösen.

Viele unserer Kunden, nutzen unseren umfangreichen Helpdesk Support Service. Während der Dienststunden (09:00 - 18:00) können Benutzer direkt mit einem qualifizierten Berater sprechen, der Sie dann berät, Ihre Fragen beantwortet oder Probleme behebt.